【居宅介護支援事業所向け】高齢介護課への問い合わせ

事業所の皆様からの問い合わせ対応を円滑に行うことを目的にLoGoフォームというツールを活用して問い合わせフォームを作成しました。

• 【申請フォームURL】https://logoform.jp/form/GigN/1019007（外部リンク）

LoGoフォームとは・・・

• LoGoフォームは、株式会社トラストバンクが開発・提供する自治体専用オンライン申請・受付ツールです。
• 自治体専用のセキュリティ環境で構築されており、個人情報を安全にやりとりすることができます。

メリット

• 24時間いつでもどこでも質問することができます。（ログイン不要でスマートフォンからも可能です）
• 文字での質問であるため記録を残せます。（見返すことができます）
• 回答はメールアドレスにくるため、お好きな時間に確認することができます。（折り返しの電話を受ける手間が減ります）

質問例

• 認定審査会日（有田太郎さんの審査会日はいつですか？）
• 住宅改修や福祉用具購入時の残額確認（有田太郎さんの住宅改修の残高を教えてください）
• 介護用品支給の対象確認（有田太郎さんは紙おむつの給付対象ですか？）
• 負担限度額認定申請の対象確認（有田太郎さんは負担限度額認定の対象ですか？）